Pourquoi est-il difficile de trouver une PS5 ?

 

Si vous n'avez pas été l'un des rares chanceux à avoir réussi à sécuriser votre précommande de PlayStation 5 lorsqu'elle a soudainement commencé à apparaître en ligne en septembre, il y a de fortes chances que vous en cherchiez encore une avant les vacances. Sony a régulièrement reconstitué ses stocks, mais à moins d'être très chanceux, le simple fait d'être rapide sur la gâchette ne garantit pas une console à qui que ce soit. Bien sûr, ce n'est pas pour rien que ce processus a été si frustrant.

L'AFP rapporte que les acheteurs sont battus en brèche par un logiciel de "scalper bot" qui est capable de passer des commandes plus rapidement qu'aucun humain ne pourrait jamais le faire. La publication cite une personne qui a déclaré qu'il n'avait pas pu acheter une PS5 après sept tentatives au cours du mois de novembre sur des sites web de détaillants, tels que Amazon et Facebook Marketplace. "Il n'y a pas moyen que j'ai pu être mieux préparé pour en obtenir une, et j'ai échoué à chaque fois", a t-il déclaré au site lorsqu'on l'a interrogé sur son expérience.

Une fois que les revendeurs acquièrent une PS5 avec leurs robots, ils se tournent immédiatement vers la PS5 et la revendent avec d'énormes marges sur eBay, Amazon et d'autres places de marché en ligne. En écrivant cet article, j'ai cherché "PS5" sur eBay, et les cinq premières annonces étaient chacune à plus de 1 000 €, certaines étant vendues à plus du triple du prix de détail de la console.

"Étant donné que les scripts des robots évoluent et sont constamment réécrits, nous avons construit, déployé et mis à jour en permanence nos propres outils de détection des robots qui nous permettent de bloquer avec succès la grande majorité des robots", a relayé un porte-parole de Amazon à la publication. "Le volume en ligne a déjà été élevé cette année grâce à COVID, et la sortie des consoles de nouvelle génération crée un volume de trafic et des modèles qui n'ont jamais été vus auparavant".

La révélation la plus surprenante en ce qui concerne ce fléau des robots est peut-être qu'ils ne sont pas vraiment illégaux. La législation interdit effectivement les enregistrements massifs de billets de concerts et d'événements, mais les mêmes protections n'existent tout simplement pas pour les détaillants. Ainsi, Amazon et d'autres grandes chaînes qui ont vu des milliers de leurs consoles de jeu de nouvelle génération être vendues à des revendeurs font tout ce qu'ils peuvent pour garantir l'intégrité du processus sans l'aide de la loi.

Amazon a déclaré avoir bloqué plus de 20 millions de tentatives de bot dans les 30 premières minutes d'un événement de vente de PS5 le 25 novembre. GameStop et Target affirment qu'ils utilisent également des "logiciels de protection contre les robots" sur leurs sites web. Néanmoins, les principaux groupes de revendeurs tels que CrepChiefNotify affirment avoir pu se procurer des milliers de consoles PS5 et Xbox Series X|S depuis leur lancement au début du mois.